以内容证明邮件进行债权回收｜日本律师讲解其效力、记载事项与发出时机

对方迟迟不付货款，电话和电子邮件均无回音——在日本，此时首先采取的手段多为以内容证明邮件（日本特有的邮寄证明制度）进行催告。但这一制度为日本所独有，其效力也常被误解，以致有人期待过高，也有人在不宜发出的时机贸然寄出。以下依据日本法说明它的实际功能、应记载的事项，以及发出前后需要留意之处。

Contents

一、什么是内容证明邮件
二、应记载的事项
三、法律上的效果
四、以律师名义发出的意义
五、发出前应当检讨的事项
六、发出后的流程
七、结语
咨询方式

一、什么是内容证明邮件

内容证明邮件，是由日本邮政株式会社就“何人于何时、向何人、发出何种内容的文书”，依据其保管的誊本予以证明的邮政制度。日本以外的国家少有相同制度，故境外企业对此较为陌生。需要留意的是，该制度所证明的仅为文书的内容与发出的日期，并不证明该文书已经送达对方，更不证明其中的主张在实体法上成立。因此实务上必须并用配达证明（送达证明），由邮局就送达日期一并证明；缺少这项证明，日后在诉讼中难以举证催告已经到达。文书的字数与行数设有格式限制，另有可在线发出的电子内容证明。

二、应记载的事项

当事人——债权人与债务人的名称及地址。由律师发出的，还应写明已受委托的意旨。
债权发生的原因——合同的日期与标的、发货或完成工作的日期、请款单编号等，使债权得以特定。
金额——本金、已受清偿的金额、迟延利息的起算日与利率。
支付期限与方式——通常定为到达后1周至2周，并写明汇款账户。
不获支付时将采取的程序——民事诉讼、支付令、诉前财产保全、强制执行等。但不得写入超出法律程序的威吓文句，例如扬言通知对方的交易对象、在网上公布其欠款等，这类记载反而有构成敲诈或损害名誉之虞。

三、法律上的效果

依据日本民法，债权人作出催告的，自催告之时起6个月内诉讼时效中止。因此在诉讼时效即将届满时，可先以内容证明邮件争取6个月。但这只是时间上的延展：若未在该6个月内提起诉讼、申请支付令、申请民事调解或申请诉前财产保全，中止的效力即归于消灭，且在中止期间内再次催告，也不产生进一步延长的效果。反之，对方以书面承认债务，或作出部分清偿的，即产生诉讼时效中断的效果，时效自该时重新起算。

此外，对方无正当理由妨碍通知到达的，依据日本民法，该通知视为在通常应当到达之时到达。但为避免日后争执，实务上多同时以其他方式一并送出同一文书。

四、以律师名义发出的意义

债权人自行发出与律师名义发出，在法律效力上并无不同，实际作用则大为不同。其一，对方由此得知债权人已委托律师，并已将诉讼与强制执行纳入视野，因而把案件转交其法务部门或律师处理的不在少数，议题也就从“是否支付”转为“如何支付”。其二，交涉窗口得以统一，可以避免对方直接向债权人的员工施压。其三，债权的特定、金额的计算与程序的预告，都能以法律上准确的方式表达，日后在诉讼中提出时也不致自相矛盾。

五、发出前应当检讨的事项

内容证明邮件并非在任何情形下都宜率先发出。催告会让对方知道债权人已经认真行动；对方若有隐匿或处分财产之虞，反而可能促使其转移存款、就不动产设定担保或将其让与他人。因此，在对方已被其他债权人申请查封、已经停业或已着手处分主要财产的情形下，宜先申请诉前财产保全（假扣押），待其生效后再行催告。诉前财产保全是在不通知对方的情况下审理并裁定的，故可采取这一顺序。此外，对方已无责任财产的，催告与诉讼均无实益，此时应先进行资力调查，就是否追讨预先作出判断。

六、发出后的流程

对方在期限内付款的，案件即告终结。提出分期清偿要求的，宜制作载明各期金额、期限利益丧失条款与连带保证的协议书；金额较大的，还宜制作载有径受强制执行意旨的公证书，如此即便不提起诉讼也能取得执行依据。全无回应，或者争执债权是否存在的，则应迅速转入支付令或民事诉讼。长期反复催告而迟迟不进入法律程序，只会使时效的风险与财产流失的风险同时升高。