長年往來的交易對象忽然中止下單，經探詢後方知競爭同業或離職員工向其告以不實之事；或網際網路上出現關於自家公司的虛偽貼文，交易對象因而卻步。於日本設有子公司或交易對象的外國事業者，時有此類情形。惟自由競爭所容許的範圍與違法行為之間的界線並非自明。以下依日本法說明。
一、交易妨害的典型態樣
- 競爭同業或離職員工向交易對象告以「該公司即將倒閉」「該公司的產品侵害專利權」等不實之事，致使既有交易遭到中止。
- 於契約締結的最終階段介入，以不實的說明妨礙契約的成立。
- 向交易對象寄發並無權利依據的警告書，使其因顧慮遭捲入紛爭而卻步。
- 於網際網路的留言板、社群媒體或評論網站刊載虛偽的資訊，致生商譽受損。
其共通之處在於，直接受害者為自家公司，而改變態度的卻是交易對象。是故證據多存在於自家公司以外之處，此即處理上的難點。
二、法律上的定位
其一為侵權行為。故意或過失不法侵害他人權利或依法應受保護的利益者，依日本民法第709條負損害賠償責任。妨害既存的交易關係，或妨害契約締結的正當期待，均得構成侵權行為。
其二為日本不正競爭防止法所定的營業誹謗行為。告知或流布足以損害具競爭關係之他人營業上信用的虛偽事實者，構成不正競爭。被害人得依同法第3條請求停止侵害，依同法第4條請求損害賠償，並得依同法第14條請求法院命為回復營業上信用的必要處分。
其三為刑事上的問題。散布虛偽的傳聞或使用詐術，而毀損他人的信用或妨害其業務者，依日本刑法第233條成立信用毀損罪或業務妨害罪；以威力妨害業務者，則依同法第234條成立威力業務妨害罪。法定刑均為3年以下拘禁刑或50萬日圓以下罰金。惟刑事程序的目的在於處罰，損害的填補仍須另行提起民事程序。
三、與自由競爭所容許的範圍之區別
並非一切致使交易中止的行為均屬違法。指摘真實的事實，原則上不成立營業誹謗行為，蓋該行為的要件在於「虛偽的事實」。專利權人或商標權人就其權利範圍向他人的交易對象寄發警告書，作為正當的權利行使，原則上亦不違法。
然而，明知自身並無權利，或未經任何調查即斷定他人侵害權利，並將此意旨向其交易對象廣為告知者，即已逾越正當權利行使的範圍，得構成營業誹謗行為或侵權行為。日本的裁判實務綜合考量警告的內容、寄發的對象與範圍、事前調查的程度及行為的目的，據以判斷之。
四、證據的確保
本類事件的成敗，泰半取決於能否證明「對方向交易對象究竟說了什麼」。
- 向交易對象查詢原委，並取得陳述書。此為最直接的證據，惟涉及交易關係，其時機與方式應審慎斟酌。
- 保存警告書、通知書、傳真及電子郵件的原本。電子郵件宜連同標頭資訊一併保存。
- 網路上的貼文，應記錄網址與日期時間，並以得以證明其顯示內容的形式保存。貼文隨時可能遭到刪除，故宜於發現之初立即為之。
- 訂單量與營業額的變動及各交易對象的交易紀錄，宜按時間序列整理。
就匿名的網路貼文，日本另設有發文者資訊揭露請求的制度，得向網站經營者及電信事業者請求揭露發文者的資訊。惟通訊紀錄的保存期間有限，時間上頗為急迫。
五、得採取的手段
- 停止侵害請求——請求禁止告知或流布虛偽的事實，並請求刪除網路上的貼文。
- 損害賠償請求——依日本民法第709條的侵權行為，或依日本不正競爭防止法第4條請求。
- 信用回復處分之請求——依日本不正競爭防止法第14條或日本民法第723條，請求法院命為道歉啟事或對交易對象發出更正通知等處分。
- 假處分——虛偽的資訊持續散布而損害不斷擴大時，得於本案訴訟之前依日本民事保全法聲請假處分，命其停止告知或刪除貼文。須釋明被保全權利及保全之必要性，並提存擔保金。
- 向交易對象提出說明——較諸對加害人的法律程序，逕向交易對象提出客觀資料以澄清事實，有時更能直接遏止損害的擴大。
六、損害額的舉證與交易關係的維持
本類事件最為困難者，在於損害額的舉證。交易對象中止交易未必全然肇因於對方的行為，因果關係常成爭點。所失利益的算定，通常自妨害行為前後的營業額變動、該交易對象過去數年的交易實績、同一期間其他交易對象的動向等綜合推計。日本民事訴訟法第248條明定，損害的發生已獲認定，而依其性質極難證明其數額時，法院得認定相當的損害額。
另須留意者，交易對象並非加害人。將其捲入訴訟而令其出庭作證，有時反使原欲維持的交易關係更形惡化。究應優先請求停止侵害與刪除以止住損害，抑或以損害賠償徹底追究，宜就個案權衡其得失後決定。
七、結語
交易妨害的事件，證據隨時日而散失，交易對象的記憶亦逐漸模糊。察覺異常之時，宜先確保記錄，再行判斷可採取的手段。本所受理於日本設有子公司或交易對象的外國企業的委任；由台灣、香港及澳門的律師代為諮詢者，亦同樣受理。
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電話 03-6435-8418（自日本國外撥打時為 +81-3-6435-8418）。受理時間：日本時間上午8時至晚間9時（含週六、週日及國定假日）。亦可透過本網站的洽詢表單提出，全天候24小時受理。
M&A綜合法律事務所（律師法人） 代表律師 土屋勝裕（東京律師公會 登錄字號26775） 日本國東京都港區虎之門四丁目3番1號 森信託城山信託大樓17樓
本文係依令和8年（2026年）8月當時的日本法令及實務所作的一般性說明。個別事件的結論因具體事實而異，並非保證特定結果。
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